真誠服務為客戶 上門服務暖人心

發布時間: 2018-08-13 16:26:24   作者:本站編輯   來源: 本站原創   瀏覽次數:   我要評論()
摘要:

89日上午,一位大叔急匆匆來到彭陽農商行惠民支行柜面,要求辦理密碼重置業務,由于密碼重置業務屬于特殊業務,為了保證客戶資金安全,必須由客戶本人持相關證件辦理,不得代辦。望著大叔焦急的神情,我行工作人員仔細詢問后得知,原來大叔的伯伯臥病在床,需用卡繳納住院費,但身邊沒有子女,無法前來柜臺辦理密碼重置業務。在了解情況之后,彭陽農商行惠民支行發揚“背包銀行”精神,由兩名工作人員攜帶資料前往病床前為其辦理業務,當天,老人家就完成密碼重置繳納了住院費。一直以來,彭陽農商行積極踐行“以客戶為中心”的服務宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需,用行動溫暖客戶、回饋社會。

 

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